«Лотос» — необычная компания. Начиная с 2002 года, мы сосредоточились на двух главных направлениях: химчистке ковров с вывозом и химчистке мебели на дому. В 2004 добавилось третье направление из той же области — химчистка штор на дому и на фабрике. Мы принципиально стараемся не заниматься уборкой торговых центров и уборкой прилегающих территорий, поэтому в нашей компании вы не встретите огромного количества уборщиков и дворников. Зато встретите большое количество профессионалов химической чистки. Назвать нашу компанию клининговой, в традиционном понимании этого слова, можно с большой натяжкой. Если использовать западную терминологию, это что-то между Dry Cleaning и Carpet Cleaning Company, а говоря по-русски, «Лотос» — это специализированная компания по химической чистке ковров, мебели и штор. 

Наши люди. Сила компания «Лотос» это люди и технологии. Подбор и обучение подходящих сотрудников — важнейший элемент нашей работы. Предусмотрено несколько ступеней обучения. Ученик, прежде чем стать мастером химической чистки, должен: освоить теоретические основы химии чистящих средств и пятновыводителей; знать и уметь различать материалы и волокна, из которых состоят изделия; освоить различные методики обработки при химчистке мебели, ковров и штор, с учетом тонкостей температурных режимов, комбинаций химических веществ и т.д. Проходит примерно полтора — два года, прежде чем ученик становится мастером. Для подготовки технолога требуется не менее трех лет. 

Наши инновации. У нас в компании есть сотрудники, которые проработали не один год на традиционной фабрике химической чистки одежды. Мы специально изучали иностранный опыт химчистки штор, ковров и обивок. Наши технологи регулярно посещают международные выставки индустрии химической чистки. Хорошо известно, что лучшие в мире химические средства для чистки ковров и обивок выпускают компании Chemspec и Prochem. Мы общаемся с технологами и руководством этих компаний, на проводимых ими семинарах и обучающих курсах. Но это еще не все. Нашими специалистами самостоятельно разработано несколько новых методик деликатной химчистки ковров ручной работы и обивок с нестойкими красителями. Эти технологии также позволяют эффективно выполнять химчистку мебели с обивкой содержащей льняные волокна, которые выделяют краситель, что приводит к порче изделия при обычных методах химической чистки. В итоге, нам удается безопасно обрабатывать такие изделия, за чистку которых другие специализированные организации просто не берутся. 

А еще мы умеем реставрировать иранские ковры ручной работы, включая подкраску вытравленного рисунка и замену кистей. Вместе с тем, наши знания и большой опыт работы с различными материалами (текстиль, дерево, кожа), позволяют нашей компании осуществлять уборку помещений на совершенно ином уровне, чем в обычном клининге. Занимаясь усовершенствованием техники для химической чистки мебели и ковров, мы совершенно неожиданно для себя пришли к новому отдельному направлению деятельности — производству специальной техники для чистки и мытья, которую выпускает наше отдельное подразделение. Оно же занимается производством специализированных химических средств для «сухой» химчистки штор. 

Наша ценовая политика. Мы умеем одинаково хорошо чистить как уникальные иранские и индийские ковры 18 века, так и обычные синтетические ковровые покрытия больших объемов. При этом понятно, что технологии применяются разные. В первом случае нужны максимально щадящие и безопасные методики, во втором важна эффективность и скорость чистки. Поэтому, для каждого случая химчистки ковров, штор и мебели технолог индивидуально определяет стратегию и тактику обработки изделия, а затем в соответствии с затратами ресурсов может точно сказать стоимость работ. В одних случаях, например для коммерческих ковровых покрытий, цена может быть одной из самых низких на рынке, в других случаях при чистке эксклюзивных изделий — достаточно высокой. И это нормально, Вы ведь не станете обслуживать свой Мерседес в гаражном автосервисе из соображений экномии! 

Лицом к клиенту. Мы рады каждому нашему клиенту, всегда стараемся выполнить свою работу, как для самого лучшего друга. Если вещь вообще можно почистить, то мы сделаем это максимально качественно и максимально безопасно. В качестве подарка для наших любимых клиентов уже после первого заказа выдается специальная дисконтная карта, дающая право на серьезную скидку на все наши услуги. Разработана специальная программа накопительных скидок, о подробностях узнавайте по телефону у наших менеджеров.